問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)載體的不同，可分為紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查就是傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查公司通過(guò)雇傭工人來(lái)分發(fā)這些紙質(zhì)問(wèn)卷，以回收答卷。這種形式的問(wèn)卷存在一些缺點(diǎn)，分析與統(tǒng)計(jì)結(jié)果比較麻煩，成本比較高。而另一種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，就是用戶依靠一些在線調(diào)查問(wèn)卷網(wǎng)站，這些網(wǎng)站提供設(shè)計(jì)問(wèn)卷、發(fā)放問(wèn)卷、分析結(jié)果等一系列服務(wù)。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)地域限制，成本相對(duì)低廉。

而在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，會(huì)需要進(jìn)行各種各樣的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、評(píng)選等活動(dòng)。借助華天動(dòng)力OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)在線調(diào)查的功能，這不僅能節(jié)省大量的資源，而且能提高管理人員的工作效率。另外，還可以減少人為因素而導(dǎo)致的錯(cuò)誤，從而使評(píng)選活動(dòng)達(dá)到公開、公平和公正的效果。

華天動(dòng)力OA調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)可以為用戶提供方便快捷的服務(wù)，快速、經(jīng)濟(jì)、高質(zhì)量收集用戶真實(shí)反饋。讓用戶通過(guò)在線答題的方式表達(dá)自己觀點(diǎn)，亦可以通過(guò)此系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線投票，對(duì)某些事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查和表決，支持單選、多選投票。系統(tǒng)將調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。管理者可以更快、更準(zhǔn)確地了解被調(diào)查者的需求與想法，從而做出調(diào)整或提出改善方案。

人力資源調(diào)查

針對(duì)于企業(yè)的管理制度，可以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的員工滿意度進(jìn)行調(diào)查；員工會(huì)接受多種內(nèi)部或外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)于培訓(xùn)亦可做出滿意度調(diào)查；員工的年度、季度或月度的評(píng)估亦可通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的平臺(tái)完成。

合理化建議

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷讓全員參與，對(duì)公司的管理制度或者其他方面提出獨(dú)到的見解或建議，管理層可根據(jù)員工的合理化意見做出適當(dāng)調(diào)整。

網(wǎng)絡(luò)評(píng)選

對(duì)于企業(yè)舉辦的活動(dòng)可以讓員工參與評(píng)選，如活動(dòng)舉辦場(chǎng)地，活動(dòng)節(jié)目評(píng)選等，增加了活動(dòng)的趣味性，讓員工更積極的參與其中。

年度評(píng)優(yōu)

根據(jù)企業(yè)的管理制度不同，部分企業(yè)每年都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)優(yōu)，如優(yōu)秀員工，最佳銷售等，對(duì)于參選的員工可通過(guò)提名讓全員參與評(píng)優(yōu)，使得評(píng)優(yōu)活動(dòng)公平、公正、公開，加深員工對(duì)企業(yè)的理解，凝聚團(tuán)隊(duì)力量。

傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查中主要存在的現(xiàn)象和問(wèn)題是：

傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查，以紙質(zhì)、手工操作為主，問(wèn)卷需要排版打印，不僅浪費(fèi)紙張，而且需要將紙質(zhì)問(wèn)卷分發(fā)到個(gè)人進(jìn)行內(nèi)容填寫，耗費(fèi)人力，回收中亦會(huì)有缺失。

傳統(tǒng)的問(wèn)卷在回收后，需要人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算，根據(jù)問(wèn)卷的數(shù)量、統(tǒng)計(jì)的維度等多方面因素，耗時(shí)較長(zhǎng)，且統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度亦可能有誤差。

對(duì)于紙質(zhì)問(wèn)卷的存檔、再查等功能，也會(huì)受到年份、類別、部門等因素的影響導(dǎo)致查找不易。

對(duì)于較重要的問(wèn)卷如果掃描成電子版，也會(huì)耗費(fèi)較多的人力。

在大數(shù)據(jù)背景下，全球知名咨詢公司麥肯錫曾提出：” 數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)?！? 隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的不斷發(fā)展與完善，數(shù)據(jù)正在迅速膨脹并變大，它決定著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，雖然很多企業(yè)可能并沒(méi)有意識(shí)到數(shù)據(jù)爆炸性增長(zhǎng)帶來(lái)的問(wèn)題隱患，但是隨著時(shí)間的推移，人們將越來(lái)越多的意識(shí)到數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的重要性。

華天動(dòng)力V10通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷平臺(tái)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)、快速、高效分析，管理者可以參考其數(shù)據(jù)，提高決策效率，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于企業(yè)而言，管理者必然有其獨(dú)到的管理方式，帶領(lǐng)企業(yè)奮勇前進(jìn)。但是員工也是企業(yè)的一部分，也參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也有必然的影響，所以來(lái)自內(nèi)部員工的調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是至關(guān)重要的，只有把內(nèi)、外部數(shù)據(jù)綜合分析，管理者再加以合理運(yùn)用，企業(yè)必然走向更輝煌的未來(lái)。

1.快捷便利的問(wèn)卷設(shè)置

問(wèn)卷可按類別進(jìn)行設(shè)置，對(duì)于問(wèn)卷的題庫(kù)可以通過(guò)Excel模板進(jìn)行批量導(dǎo)入，支持單選、多選、問(wèn)答題的批量導(dǎo)入，這個(gè)導(dǎo)入的功能大大提高了調(diào)查問(wèn)卷題庫(kù)維護(hù)人員的工作效率。問(wèn)卷模板可一次維護(hù)多次使用，制作好的模板也可重復(fù)編輯，簡(jiǎn)化流程。

2.靈活多變的問(wèn)卷管理

調(diào)查問(wèn)卷可以設(shè)置調(diào)查范圍，未結(jié)束的調(diào)查問(wèn)卷也可調(diào)整人員范圍；問(wèn)卷可復(fù)制再次發(fā)布，如不同部門的人員使用同一問(wèn)卷時(shí)可以進(jìn)行問(wèn)卷復(fù)制的操作；在問(wèn)卷發(fā)布的調(diào)查時(shí)間內(nèi)可以隨時(shí)結(jié)束調(diào)查。

3.內(nèi)外部人員調(diào)查

調(diào)查對(duì)象不僅支持系統(tǒng)用戶，還支持系統(tǒng)外的用戶。可以通過(guò)分發(fā)調(diào)查鏈接、二維碼的方式進(jìn)行外部人員的調(diào)查。

4.即時(shí)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)

調(diào)查問(wèn)卷結(jié)束之后，及時(shí)生成調(diào)查數(shù)據(jù)，調(diào)查人員可以根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，最后生成調(diào)查報(bào)告。

1.權(quán)限明確

調(diào)查問(wèn)卷對(duì)于調(diào)查的參與者可以明確劃分，這就可以明確調(diào)查樣本，不同樣本間的調(diào)查答案是不同的，可以提高樣本的準(zhǔn)確性。

2.即時(shí)性

調(diào)查數(shù)據(jù)即時(shí)生成，無(wú)需人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)不僅節(jié)省了人力，也能快速生成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

3.經(jīng)濟(jì)性

在線調(diào)查，節(jié)省了大量的辦公用紙，為企業(yè)節(jié)約了成本；而且無(wú)需人員進(jìn)行分發(fā)，回收，節(jié)省了人力。

4.時(shí)效性

問(wèn)卷發(fā)布后參與調(diào)查的人員及時(shí)收到消息，可在指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行在線答題，有效提高了調(diào)查效率。

調(diào)查問(wèn)卷是對(duì)企業(yè)所需的內(nèi)部調(diào)查、結(jié)果統(tǒng)計(jì)、評(píng)選、考核等活動(dòng)進(jìn)行在線填寫問(wèn)卷，調(diào)查者在系統(tǒng)中按指定需求進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，在指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)布，不同級(jí)別的員工可發(fā)放不同的問(wèn)卷，便于分樣本調(diào)查，分類統(tǒng)計(jì)，最終通過(guò)調(diào)查結(jié)束后的數(shù)據(jù)生成調(diào)查報(bào)告以供參考。

支持按照不同的管理范圍，自定義劃分行政區(qū)域，不同的區(qū)域設(shè)置單獨(dú)的管理員。區(qū)域管理員可以獨(dú)立維護(hù)自己區(qū)域的調(diào)查題庫(kù)、模板和問(wèn)卷發(fā)布。

支持題庫(kù)按條逐一新建，同時(shí)可通過(guò)題庫(kù)模板統(tǒng)一導(dǎo)入。問(wèn)卷的題型既支持單選、多選、填空、問(wèn)答等常用題型，也支持矩陣題型，可以滿足不類型的調(diào)查需求。除了可以維護(hù)正常問(wèn)卷調(diào)查中的題目，還可以維護(hù)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象的信息。

支持發(fā)布新的問(wèn)卷，可以設(shè)置問(wèn)卷名稱、問(wèn)卷類別、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查對(duì)象、問(wèn)卷題目等內(nèi)容。問(wèn)卷設(shè)置完畢后，可以預(yù)覽查看，并且可以將設(shè)置好的問(wèn)卷另存為模板，方便以后使用。問(wèn)卷發(fā)布后，支持對(duì)問(wèn)卷進(jìn)度的變更，當(dāng)調(diào)查結(jié)束后，可以查看調(diào)查結(jié)果，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行回訪。

對(duì)于結(jié)束調(diào)查的問(wèn)卷可以進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，按名稱或者題目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

支持查看問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果和調(diào)查統(tǒng)計(jì)，并且可以查看重點(diǎn)試題的統(tǒng)計(jì)情況，方便企業(yè)對(duì)各項(xiàng)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和查看。

1.導(dǎo)入題庫(kù)模板

導(dǎo)入題庫(kù)的時(shí)候需要按要求填入內(nèi)容，特別需要注意的是有圖片的情況，防止填寫出錯(cuò)，導(dǎo)致圖片對(duì)應(yīng)的內(nèi)容出錯(cuò)。

2.調(diào)查時(shí)間

模板發(fā)布的時(shí)候，調(diào)查時(shí)間默認(rèn)為當(dāng)前日期之后的一個(gè)月，調(diào)查人員默認(rèn)為全體人員，發(fā)布時(shí)需注意是否是問(wèn)卷調(diào)查指定的時(shí)間及人員范圍。

武漢市普仁醫(yī)院

武漢市普仁醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防、科研、教學(xué)、康復(fù)于一體的三級(jí)綜合性醫(yī)院，是武漢市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。于2016年開始使用華天動(dòng)力辦公系統(tǒng)。華天動(dòng)力辦公系統(tǒng)直接同步人事系統(tǒng)的人員數(shù)據(jù)，公文發(fā)文、收文也是其重點(diǎn)的使用功能，醫(yī)院通過(guò)在線調(diào)查的方式將企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程與員工息息相關(guān)的事務(wù)讓員工積極參與，極大的提高了員工的向心力與凝聚力！